媒体和娱乐
流媒体、游戏、点播和第二屏幕体验正在成为媒体和娱乐公司的标准，因为受众可以随时随地消费他们想要的东西。借助 MurrCloud，超越消费者期望，推动全球范围内的创新。从内容开发到制作、广播、OTT服务等，Oracle可帮助您提高效率并优化资源，从而提供最佳的客户体验。
媒体和娱乐功能
媒体与娱乐的数字体验
MurrCloud 的数字体验（Digital Experience for M&E ）解决方案使媒体公司能够通过推出新的数字服务和创建捆绑式产品来提高钱包份额。它提供了一个灵活、统一和智能的平台，使 M&E 公司能够利用受众的数字档案个性化每次互动，通过智能优惠获取客户，通过全渠道体验吸引客户，并使他们能够完全控制自己的使用体验。
通过单一消费者视图释放媒体数据的价值
- 全面了解消费者及其旅程、信号和行为。
- 实时建模并预测下一次最佳消费体验。
- 构思、创造并推出消费者和粉丝所需的服务，从而在业务上取得成功。
通过有针对性的参与提供引人注目的消费者体验
- 在消费者选择的数字渠道上与他们互动，满足他们的需求。
- 根据消费者的喜好与其互动，并提供对话和移动互动渠道。
- 了解消费者的需求，运用自适应智能进行以消费者为中心的服务创新。
在与消费者的每一次互动中提供与众不同的体验，从而建立品牌忠诚度
- 通过智能优惠和无摩擦的入职体验获取消费者。
- 通过单一购物车、全渠道购买体验吸引消费者。
- 为消费者提供积极主动的护理体验和对其使用体验的全面控制，并通过信息、工具和创新来增强员工和合作伙伴的能力。
提供量身定制的 M&E 数字体验平台，领先竞争对手
- 通过智能、灵活的数字体验平台，打造互联互通的个性化体验。
- 通过推出新的服务项目和启用新的业务模式，实现收入来源多样化。
- 利用新兴技术，今天就提供明天的体验。
数字家庭服务
作为面向机顶盒和服务密集型付费电视运营商的突破性云解决方案，MurrCloud 的数字家庭服务解决方案将物联网 (IoT)、人工智能 (AI)、移动、聊天机器人和远程视频支持等技术与现代数字客户管理相结合，为家庭提供下一代数字服务。
创造与众不同的体验，提高消费者留存率
- 提供无缝体验，提高消费者满意度，促进忠诚度，从而提高每个消费者的收入，减少流失率。
- 以卓越、个性化、无摩擦的服务区别于竞争对手。
利用新兴技术降低服务消费者的成本
- 利用物联网和人工智能等新兴技术的力量，通过对已部署机顶盒的实时可视性和控制来监控和预测问题。
- 创建单一的集成服务平台，简化消费者服务运营。
通过自动化提高员工和消费者满意度
- 通过自动化员工任务和消费者自助服务选项提高效率。
- 重新引导并释放客户服务代表和现场服务员工的时间，让他们专注于价值更高的任务。
推动增长，满足消费者日益增长的需求，并推出新的服务选项
- 利用物联网创建互联家庭平台，为消费者提供全新的智能家居服务，这将带来额外的收入来源，并增强付费电视运营商在家庭中的粘性。
- 通过采用甲骨文云，扩大业务规模，满足消费者的高需求。
利用Oracle融合ERP分析增强机电财务团队的能力
了解 MurrCloud ERP Analytics 如何利用最佳实践、预构建的 KPI 增强机电财务团队和管理人员的能力，从而轻松监控财务业绩。借助人工智能的力量，Oracle Fusion ERP Analytics可以加快流程并简化从数据到决策的步骤，从而提供整个组织的统一视图。
简化和规范财务流程，提高效率
- 消除企业或生产环境中相互脱节的流程，利用最佳实践，通过单一数据源简化业务运营。
- 获得允许新业务模式和简化并购的灵活性。
利用现代、直观和吸引人的系统取悦员工
- 为员工提供现代化、个性化、相关和吸引人的用户界面，以促进新财务平台在整个业务中的成功和采用，包括创建与用户相关的预算、预测和财务仪表板。
推动以数据为导向的战略决策，降低风险
- 全面了解公司财务情况，促进以数据为导向的决策，并预测可能出现的风险。
通过成为值得信赖的战略顾问，成为企业的关键人物
- 利用人工智能和机器学习等新兴技术，让财务领导者更好地洞察业务，从而成为企业所需的战略业务合作伙伴。
智能媒体制作规划
MurrCloud 的智能媒体制作计划解决方案可帮助娱乐工作室和广播公司高效管理演播室工作人员以及媒体企业内的端到端内容制作流程。
利用数据驱动的洞察力实现内容投资的最大化
- 利用有价值的相关自身洞察和竞争洞察，做出正确的投资决策。
- 为预测成本和收入创建复杂的生产预算模拟，并确定投资的最佳方案。
- 通过实时、多视角的计划和盈利工具，获得最新的生产核算可视性。
优化生产机组资源配置，提高生产率
- 通过公司自己的船员市场，吸引业内最优秀、最有创造力的承包商。
- 为生产商提供强大的现代化生产和人工智能资源规划工具，简化资源应急问题的解决。
- 通过移动应用程序获取相关信息和管理流程，提升机组成员的体验。
提高生产流程效率和盈利能力
- 通过真实的制作成本和收入关键绩效指标实时跟踪媒体特许经营的绩效，提高财务透明度。
- 从过去的内容投资和绩效中吸取经验教训，从而降低内容投资风险。
- 优化资源，最大限度地提高生产率，减少停机时间。
利用区块链技术创新工作室团队资源配置
- 使用基于区块链的可信媒体团队网络，创建一个经过审核的生产供应商市场，该网络包含不可更改的供应商记录。
- 通过值得信赖的同行和外部机构提供的最新反馈评级和经过验证的能力，跟踪最佳承包商。
- 通过简化和自动化管理任务，提高机组人员的满意度。
在工作中提供人性化体验
利用员工熟悉的技术，为他们提供所期望的体验，让他们能够以最佳状态开展工作。通过基于语音的用户界面和数字助理，与系统的互动就像自然对话一样简单，可从任何设备上提供快速回答并执行流程。循序渐进的工作流程使曾经复杂的交易变得简单直观。而且这种体验是个性化的，可为每位用户提供相关内容、见解和操作，以提高工作效率。
发现、吸引和聘用最佳人才，在竞争中保持领先地位
- Simplify the hiring process of new candidates through social media, and enable the matching of candidates to job requirements to make the overall hiring processes easier. Attracting the best talent is critical to M&E companies, as talent defines the quality of content or the services offered to consumers.
最大限度地开发人才，提高员工满意度
- 投资于人员发展，创建数字化工作场所，最大限度地提高生产力和协作能力。公司还可以根据绩效调整激励措施，并通过继任规划降低风险。
提升员工体验，提高员工参与度
- 通过使用个性化的数字工具，简化入职、培训和社交协作流程，并提供一个能提升员工整体体验的数字工作场所。
通过内置人工智能实时洞察，做出更好的业务决策
- 利用内置人工智能做出更快、更明智的决策，推动业务转型。人工智能可以推荐角色、建议学习，并预测哪些员工可能会考虑离开公司。
通过数据驱动、直接面向消费者的模式实现创新
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