MurrCloud 订阅管理
通过连接CRM和后台并提供完整的客户购买行为视图，管理新订阅、续订和升级。Oracle订阅管理软件基于机器学习（ML），是唯一一款面向产品和服务型公司的完全集成的云订阅管理系统，可简化合同、计费和收入管理。
利用人工智能驱动的销售解决方案提高收入
了解先进的人工智能和尖端的销售能力如何提升您的客户体验并推动增长。浏览我们的按需网络广播目录，了解可行的见解和策略。
MurrCloud 成为《2024 年 Ventana Research 买家指南》中的典范供应商：订阅管理
通过 MurrCloud 订阅管理，促进增长并支持经常性关系和相应的收入。
报告：通过实现 "从销售线索到现金 "的现代化，打造现代化的收入团队
了解客户要求订阅、使用和里程碑定价的原因。
特点和功能
业务模式的灵活性
利用订阅服务发展业务。利用灵活的解决方案，简化跨多个系统和接触点的复杂流程。支持多部分产品和服务、报价和交易管理、客户自助服务功能以及现场服务访问，同时消除复杂的管理和手动流程。
销售、CPQ、服务和电子商务
在定价、交付、支持和计费模式方面支持数千个参与点。为您的销售和客户服务团队提供轻松修改、管理和更新部署选项所需的工具。通过基于订阅的报价和订单提供协商定价、使用或条款。
现场服务可见性
现场服务 团队可实时了解订阅套餐中包含哪些权益--服务、费率和折扣。
客户自助服务
让客户无需销售代表或客户服务代理的帮助，即可控制自己的订购单和账户。
收入增长
通过新的业务模式、产品和服务增加经常性收入。提供更多参与方式，提升客户终身价值，从而加强客户关系。
续订和见解
确保续订简便易行，改善续订管理。通过智能洞察将客户流失率降至最低，帮助您的团队及早识别风险客户，提高续订率。为有额外需求的客户智能确定交叉销售和追加销售的机会，从而继续扩大与客户的关系和客户终身价值。
从订单到收入的流程
提高客户账单和付款的速度和准确性。在订购生命周期内连接所有应用程序和客户接触点，自动准确开具发票和账单，提高收款和收入确认效率。
简化管理
利用现有技术生态系统开展更多工作。Oracle帮助您减少管理新收入模式所需的解决方案数量，同时实现复杂工作流的自动化，提高准确性并降低成本。
动态定价模式
将固定收费、一次性收费、经常性收费、消耗性收费或按使用量收费的混合订单合并为一张汇总发票，从而简化计费。根据现有的收入确认规则选择定价和计费模式。
收入确认
防止收入流失，同时简化使用计算和收入管理。轻松将您的订阅添加到现有的 企业资源规划 所有这些都是通过应用程序接口优先的方法实现的。
报告与合规
简化报告流程，同时清晰了解账户健康状况、订阅使用情况和消费情况。准确捕捉所有必要细节，为销售、客户服务、现场服务和财务团队提供支持。更有信心地进行预测，确保符合法规要求。
360 度账户视图
在一个综合视图中访问客户数据，更好地了解整个客户和订阅生命周期中的用户订阅活动。360 度视图仪表板中的预建报告可帮助您评估 重要的关键绩效指标。
业务成功指标
跟踪关键绩效指标，确定订阅对业务的影响，包括每月经常性收入、合同总价值、每用户平均收入、流失率、客户终身价值等。
保修和保险服务
改进保修等免费服务的管理。
管道预测
预定义 人工智能 模型利用当前和历史指标预测客户流失概率，因此您可以更好地预测管道和识别需要采取纠正措施的机会。
遵守法规
掌握所有细节，帮助您遵守 ASC 606 和 IFRS 15，确保您的业务符合法规要求。
开辟新的收入来源
在企业通过经常性收入建立关系的过程中，最大限度地提高商品和服务的价值。Oracle订阅管理软件将整个订阅生命周期中的接触点连接起来，实现发票开具和计费自动化，提高收入确认能力，加快客户付款流程。
主要优势--订阅管理
更好地了解和留住客户
通过统一的 360 度客户视图以及对新的和历史交易活动、机会和客户购买习惯的深入了解，找到通过销售、客户服务和电子商务渠道提高客户保留率的方法。
一次管理，随处部署，降低成本
在所有客户接触点整合订阅定价。让您的客户自主选择并开始订阅、修改产品并随时检查使用情况。
支持新的销售和定价模式
以任何定价或消费模式销售复杂的产品和服务，以满足您的业务需求。报告经常性计费和消费计费情况，审查当前订阅情况和待签合同，从而推动业务增长。
运营混合销售和业务模式
在同一平台上运行混合订购和一次性销售模式。支持服务和实物资产的混合订单执行。
简化收入确认和报告的财务流程
自动收入确认、计费和开票，节省时间和金钱。通过在核心 ERP/财务系统中确认和报告经常性收入，保持合规性。通过协调保修和服务范围以及正确设置合同条款，保持高标准的客户体验。
运营混合销售和业务模式
在同一平台上运行混合订购和一次性销售模式。支持服务和实物资产的混合订单执行。
演示：探索Oracle销售和订购管理解决方案 (1:41)
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